Réceptionniste

Trade, sales
Douala, Cameroon
24 janvier 2024
Open-ended contract
Application deadline closed.

Job Description

Le/la Réceptionniste est la vitrine d’un établissement. C’est par lui ou elle que le visiteur se fait une première impression du standing et des valeurs d’une enseigne. Disponible et à l’écoute, le réceptionniste est l’intermédiaire discret et efficace entre la direction et la clientèle. Le/la réceptionniste bilingue est capable d’effectuer des tâches d’accueil et de réception en français, mais aussi en anglais. Échanges de mails, conversations téléphoniques… Il/elle se montre efficace dans toutes les deux langues de travail.

Missions :

  • Accueillir et orienter les visiteurs, prendre des rendez-vous ;
  • Gérer les appels téléphoniques ;
  • Conseiller et de présenter les services disponibles ;
  • Gérer le planning de réservations ;
  • Le secrétariat : recevoir, rédiger et transmettre le courrier et les e-mails ;
  • Informer la direction ;
  • Être capable d’entretenir une correspondance, une conversation, en langue étrangère ;
  • Peut-être amené(e) à traduire des documents.

Profil recherché pour le poste :

  • Avoir au moins un baccalauréat
  • Être résistant(e) au stress ;
  • Rester à l’écoute, disponible ;
  • Être organisé(e) ;
  • Être bilingue et avoir d’excellentes compétences linguistiques ;
  • Être nécessairement ponctuel (le) et organisé(e) ;
  • Doit faire preuve de polyvalence et être fiable ;
  • Avoir une expression écrite irréprochable ;
  • Maîtriser les outils bureautiques ;
  • Avoir une excellente présentation.

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